ワンストップの行政サービス、窓口を革新するＡＩコンシェルジュ、１人ひとりに合った社会保障のカスタマイズ…など、世界規模で行政の改革を支援してきたアクセンチュアが示す新時代のゲームチェンジ！

１　百人百様の人生１００年時代、日本社会の現状（幻影となった「標準世帯」―メジャーのない世界
驚異の世界規模パンデミック―新型コロナのインパクト　ほか）
２　これからの社会保障が目指すべき姿（Ｈｕｍａｎ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓとしての社会保障
エコシステム型のデリバリーモデル　ほか）
３　社会保障行政が抱えるＤＸ推進の障壁（Ｄｏ　Ｍｏｒｅ　ｗｉｔｈ　Ｌｅｓｓ―減る公務員と増える仕事
変革を阻む組織の壁　ほか）
４　社会保障ＤＸが実現するもの―「私」に寄り添うデジタル・エコシステム（社会保障ＤＸ戦略
社会保障エコシステムと「黒子」のお役所　ほか）
５　社会保障ＤＸ成功の鍵―トライアル＆エラーで素早く成果に辿り着け（行政職員を「ＤＸ人材」へ
縦割り組織を束ね、バリューを追求するＤＸ推進組織　ほか）