“困った人”は、あなたか、他人か！？人に受け入れられるために、どのような配慮が必要か。信頼関係を育てるための秘訣が満載。

第１章　よく生きることは人間関係をよくすることだ
第２章　人間関係をつくりやすい要因を探し出そう
第３章　好意的な関係にはそれを願う心が先行する
第４章　好意は相互に互換的なものである
第５章　話す力・聴く力によって人間関係は変わる
第６章　心から人の価値を認めるようにしよう
第７章　ちょっとした努力が人間関係を大きく変える
第８章　人はどうして嫌われるようになるのか
第９章　人はなぜ人間関係を悪くしているのか
第１０章　魅力的な人間に変貌する自己改造の目標