「営業の鬼」がひしめく生保業界で４０年以上一度も部下を怒鳴ることも叱ることもなくそれでも業績を伸ばし続けた秘密とは何か。

第１章　百人いれば百通りある―「営業の鬼」になれなくてもいいんです
第２章　「楽しんでいますか？」―「鬼の上司」ではイチローは生まれません
第３章　「これじゃ帰りがたいへんだね」―「鬼の上司」になれないために努力しました
第４章　「あ、今日Ａさんと口をきいたかな」―「鬼の上司」にならないために努力しました
第５章　仕事とはよき思い出づくり―「鬼の上司」の罪は多すぎます
第６章　職場のなかの「刷り込み現象」―「鬼の上司」になる前に組織風土の改革を
第７章　「出社が楽しくなった！」―信じ、任せたら「鬼の上司」はいりません
第８章　「会議が楽しくなった！」―部下に「場と役割」を与えればいいのです
第９章　だから、日本一の支社になった―「鬼の上司」のほうが楽です
第１０章　「それがいいんですよ。それでいいんですよ」―えばらないと部下は動くのです