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図解クチコミだけでお客様が100倍増えた! 今、最も注目のマーケティング法を世界一やさしく解説 クチコミの力で全国10万人のネットワークを組織,14年間連続増収のノウハウ

出版社名 PHP研究所
出版年月 2005年3月
ISBNコード 978-4-569-64096-9
4-569-64096-6
税込価格 1,047円
頁数・縦 94P 26cm

商品内容

要旨

クチコミの力で全国10万人のネットワークを組織、14年間連続増収のノウハウ。

目次

第1章 もっと早く知りたかった!自分たちでクチコミを起こすノウハウ
第2章 今日からできる!クチコミュニティ・マーケティングの法則14(自分たちの考えに共感してくれるシーダーの集団をつくる
クチコミは男性より女性のほうが得意である ほか)
第3章 お客様がどんどん増える超クチコミ活用法(お店のテーマを明確にする
飽きられない話題づくり ほか)
第4章 すぐに使える!クチコミを起こす魔法のツール(小冊子はお客様の心をつかむ布教本
名刺+紹介カードでクチコミをしかける ほか)
第5章 最強・最大・最速!クチコミを起こす具体的な方法(身内から起こす、身内を魅了する
身内からクチコミを起こすノウハウ ほか)

著者紹介

日野 佳恵子 (ヒノ カエコ)  
1990年に、さとうみどり(現取締役副社長)と広島市で女性の企画集団、ハー・ストーリィを設立。全国約10万人の主婦をインターネットで組織化し、日々、女性の声を集め、「今」と「未来」を予測し、これからの企業のあり方をコンサルティングしている。消費環境の変化、女性の社会進出、少子高齢化などにより、企業を取り巻く環境が大きく変化する中、「これからの時代に選ばれ、発展する会社づくり」に悩む多くの中小企業経営者の話題を集めている。近年では、女性のクチコミを利用した『クチコミュニティ・マーケティング』という新たなビジネスモデルを提唱し、女性に共感される企業づくりをテーマにコミュニケーション・ブランディングを推進している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)