このひとことで、思いが通じるいいことばをつかうと、道は開けてくる。あなたの思いはきっと届く。そんな不思議な力をもった、４０のことば―。

第１章　こんなふうに使ってみたい　一歩踏み出す言葉（ありがとう―感謝の数だけ挨拶が生まれる
はじめまして―次になにかが見えてくることを信じて　ほか）
第２章　相手に響く　心遣いの言葉（念のため―相手を安心させる言葉として使えたら
もし、よろしかったら―圧迫感なくイエスもノーも言いやすい　ほか）
第３章　勇気がわいてくる　相手をのせるひとこと（さすが！―自尊心をみたされ、気分がいい。その気になる
君しかいない！―いつもの倍以上は力がわいてくる　ほか）
第４章　やる気が出る　気持ちいいひとこと（喜んで！―潔いさわやかさ、天下一品元気が出る言葉
ぜひ―もっとうれしくなるひとこと　ほか）
第５章　意志を持った　ひとことの魔法（がんばってください―会いたさが募った、やさしい声がけ
これが欲しかった！―相手に関心を持つことの大切さ　ほか）

印象を良くし人間関係をスムーズにする、おしゃれで気の利いたひと言の使い方を、実際の会話シーンを紹介しながら解説。