「私はコミュニケーションが苦手です」と言う人がよくいます。コミュニケーションがまるで生まれつきの才能であるかのように考え、自分にはその才能がないと思っているのかもしれません。しかしコミュニケーションは“技術”です。話すことも聞くことも、訓練すれば誰でも上手くなります。コミュニケーションの技術を学ぶことは、これまでとは違うコミュニケーションのやり方を試す勇気をもつことです。状況を好転させるとっておきの方法。

プロローグ
第１章　「人間関係の目的」は何か―“本当に欲しいもの”を知るために
第２章　コミュニケーションの基礎技術―“心の掛け橋”をかけるために
第３章　「自己内コミュニケーション」を変える―“観念の拘束”から自由になるために
第４章　「困った人たち」とどう接するか―“心理ゲーム”を避ける方法
第５章　聞き上手になる―“あなたが望む関係”をつくるために
第６章　伝え上手になる―“言いたいこと”を言葉にするために
エピローグ

人間関係に悩み、行き詰まりを感じている人は多い。しかし会話の仕方を少し変えるだけで事態はきっと良くなる。著者とっておきの方法。