知っていれば、誰でも応用できる！データを「取る能力」「分析する能力」「表現する能力」とは？「お客様の目線に立つ」とはどういうことか？「事実を簡潔に伝える」にはどうするか？仕事にすぐ役立つ便利な１冊。

第１章　マーケティングリサーチとは―意外！あなたの身の周りで、こんなマーケティングリサーチが行なわれている（「マーケティングリサーチ」は単なる「リサーチ」とココが違う
マーケティングリサーチの基本は「情報」　ほか）
第２章　マーケティングリサーチを具体的に知ろう―オーソドックスな手法を平易に解説、これを知ればとりあえず「リサーチ通」（“定番中の定番”、直接訪問面接法
“流通には欠かせない”街頭面接調査／計測調査　ほか）
第３章　リサーチャーってどんな人？―リサーチャーは地味な人？でも、その影響力はこんなに大きい（リサーチャーはメッセンジャーであり、アドバイザーでもある
リサーチャーって、街頭でアンケートをとるおばさんのこと？いいえ、本当のリサーチャーはこんなことをします　ほか）
第４章　これがマーケティングリサーチのキモ―マーケティングリサーチ４つのステップは、こうして実施される（「企画」はマーケティングリサーチの青写真。ココからすべてが始まる
事前情報を得ないと、そこにはこんな落とし穴が待っている　ほか）
第５章　インターネットリサーチは万能か？―インターネットリサーチの欠点を知らなければ、あとで痛い目に会う（インターネットリサーチは「魔法の手法」？いいえ、こんな事例もあります
要注意！インターネットリサーチの会社はよく見て使おう　ほか）

「いつも食べているお菓子の味が変わったのはなぜ」。販売の現場で繰り広げられる開発競争を、マーケティングリサーチの側面から紹介。