
聴き上手 なぜあの人には話したくなるのか
PHP新書 509
出版社名 | PHP研究所 |
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出版年月 | 2008年3月 |
ISBNコード |
978-4-569-69862-5
(4-569-69862-X) |
税込価格 | 748円 |
頁数・縦 | 210P 18cm |
商品内容
要旨 |
「この人になら、自分の話を聴いてもらいたい」。そう思わせる人は意外に少ない。人は自らを認めてもらいたいと願う余り、つい「聴く」ことよりも「話す」ことを優先させてしまう。しかし人間的に成長する人とは、話を聴く力がある人のことである。聴き上手は価値ある知恵を得、困難に打ち克ち、いい人間関係を結ぶことができる。本書は、コミュニケーションの研究を六十余年続けてきた著者による渾身の一冊である。効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問の仕方などを、忘れ難い実例を挙げて諄々と説く。 |
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目次 |
第1章 私たちにとって聴くとはどんなことか |