つっかえつっかえ話したほうが不思議と伝わります。わからせるためにはわかっていることが先決だと知る、人に対して自分なりの勝手な解釈をさける、重要さの順序で話す、体全体を表現の手段として五感に訴える、聞き手は場の支配を受けやすいことを知る。もう説明下手で損しない！

第１章　わからせる力をつけるとはどんなことか
第２章　誤解の原因を知って適切に対応する
第３章　わかりやすいことばで話す
第４章　わかりやすい順序・配列を考える
第５章　具体的な表現に努める
第６章　わかりやすい構成を考える
第７章　相手をよく知って正しく対応する

よい人間関係を築き、仕事でも大きな成果を上げるには、「説明力」が不可欠。どんな相手にも通じる話ができるようになるコツを紹介。