セールスとは、口先でうまいことをいって買わせることではない。申し訳ないけれども買っていただく、ということでもない。健全な職業観を持ち、お客様とＧｉｖｅ＆Ｂｅ　Ｇｉｖｅｎの関係を築くこと。そして、お客様に貢献し自己成長すること。これが成果をあげるセールスである。トップセールスからトップセールス育成のプロへと転じた著者が、本当に成功するトークの鍛え方を解説。

第１章　セールスという仕事の本質
第２章　セールス力を格段に上げるには
第３章　「探客力」
第４章　「顧客の課題発見能力」
第５章　「課題解決策の提案力」
第６章　「解決策推進力」
第７章　「決断促進力」
第８章　「コミュニケーション力」
第９章　「自己価値発見能力」