トヨタ式のものの見方や考え方を身につけるうえで不可欠なエピソードや、トヨタ式の歴史、導入法、「トヨタ語」について、細大もらさず集大成した一冊。「聞くより見る」「『なぜ』を五回くり返す」「ひらめきよりも根気」「課題のない報告は認めない」「ムダは進化する」―トヨタ式は単なる「モノづくりのシステム」ではない。人間の知恵への信頼と、人を育てるという考え方が入っている。

第１章　世界を制した「改善」のすべて（トヨタのムダ取り１―ムダとは何か
トヨタのムダ取り２―たとえば生産現場の八つのムダ　ほか）
第２章　「一語」でわかる行動哲学（トヨタの口ぐせ１―ジャスト・イン・タイム
トヨタの口ぐせ２―自動化　ほか）
第３章　仕事が変わる「トヨタの習慣」（見方を変える１―平均でものを見ない
見方を変える２―不良は率でなく個数と金額で見る　ほか）
第４章　「トヨタ力」で自分を伸ばす（仕事力１―自分で自分を困らせてみる
仕事力２―小さな改善から始める　ほか）
第５章　弱みを強みにした実践史に学ぶ（佐吉の発想１―始祖・豊田佐吉の「自力の思想」
佐吉の発想２―見る力と気づく力　ほか）