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    叱って感謝される人、逆ギレされる人　新入社員が「師匠」と呼びたくなる話し方

    出版社名 ＰＨＰ研究所
    出版年月 2010年6月
    ISBNコード 978-4-569-77315-5
    （4-569-77315-X）
    税込価格 1,320円
    頁数・縦 １９１Ｐ　１９ｃｍ

    商品内容

    要旨

    シュガー社員からゆとり社員まで、難解な若手の心理が見える。初めて部下・後輩を持つビジネス・パーソン必読書。
    目次

    第１章　なぜ逆ギレされてしまうのか（アドバイスとお説教のちょっとした違い―新人・あゆみさんの場合
    電話の取次ぎトラブル―叱るための３つの選択肢　ほか）
    第２章　叱ることが難しくなってきた現実（「パワハラ」と「叱る」のボーダーライン
    すぐに「上から目線でムカツク」と言う彼らを理解する　ほか）
    第３章　反省させるための指導（ミスを繰り返す部下をどうする？―飲食店勤務・大輔さんの場合
    プライドが高い部下の上手な叱り方―飲食店勤務・誠さんの場合　ほか）
    第４章　師匠とよばれる上司はココが違う（上司の本当の役割を考える
    スポーツの世界から学ぶ　ほか）

    おすすめコメント

    叱って感謝される人、逆ギレされてしまう人。シュガー社員やゆとり社員の心を理解して、「師匠」と呼ばれる上司の叱り方を解説する。

    著者紹介

    田北　百樹子 (タキタ　ユキコ)　　
    新聞・雑誌で大反響を呼んだ「シュガー社員」の名付け親。札幌市出身。平成８年１月に「田北社会保険労務士事務所」を開業。保険関係の届出、就業規則作成、人事考課制度導入指導、社員教育、ビジネスマナー講座ＤＶＤ制作、異業種ビジネス交流など、多方面に活動を展開している。著書に『シュガー社員が会社を溶かす』『ブラック企業とシュガー社員』（以上、ブックマン社）、『「シュガー社員」から会社を守れ！』『問題社員の取扱説明書』（以上、ＰＨＰ研究所）がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）