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執事の仕事術 世界の大富豪を満足させる

出版社名 PHP研究所
出版年月 2011年4月
ISBNコード 978-4-569-79688-8
4-569-79688-5
税込価格 1,320円
頁数・縦 235P 19cm

商品内容

要旨

世界有数のVIPを顧客に持つ執事が語るすべてのビジネスに必要なプロの「気配り力」。

目次

第1章 現代の執事のお仕事(なぜ、今、執事なのか?
執事の歴史と仕事 ほか)
第2章 ビジネスマンから執事へ(IT業界から執事業界へ
会社を継続させることとは、お客様を選ぶこと ほか)
第3章 ビジネスに活かす執事の仕事術とホスピタリティ(富裕層ビジネスが不況に強い理由
顧客だけでなく、取引先や従業員を大切にする社会資本主義という考え方 ほか)
第4章 執事が見た富裕層向けビジネスのポイントと本質(人口減少でも伸びる富裕層ビジネス
日本人は地球上の富裕層 ほか)
第5章 執事の仕事が教えてくれた本当に大切なこと(社会資本主義の時代が迫っている
「誰かの役に立つ」ということが原点 ほか)

おすすめコメント

その執事、現実。最近では、執事を題材としたドラマや漫画の影響や、執事喫茶などの登場により、「執事」という職業に関心を持つ方が増えてきましたが、本当に執事という仕事に就いている人は、そうそう身近にいません。遠い昔か、架空の世界の人達であるというイメージをお持ちではないかと思います。しかし、この日本には執事によるサーヴィスを事業としている会社が存在し、それを仕事とする執事達がいるのです。その市場規模は非常に小さいものではありますが、超富裕層のお客様を中心に、不景気の中、その需要は徐々に伸び始めているのです。IT企業のビジネスマンだった著者が執事の仕事によって培った普通のビジネスにも役にたつ「仕事術」や、所得3億円以上の超富裕層向けのビジネスの極意を伝授します。

著者紹介

新井 直之 (アライ ナオユキ)  
日本バトラー&コンシェルジュ株式会社代表取締役社長。東京都出身。明治大学政治経済学部経済学科卒業。大手システムインテグレータを経て、米国IT関連企業の日本法人に入社。業界上位企業の経営陣を中心としたビジネスエグゼクティブとの組織的関係強化戦略の立案、計画、実行から、契約交渉、契約締結後のプロジェクト運営、サポート体制の編成に至るアカウントマネジメント業務に従事。その後、日本バトラー&コンシェルジュ株式会社代表取締役社長に就任。自ら執事としてお客様を担当する傍ら、企業・教育機関向けに、富裕層ビジネス、顧客満足度向上、富裕層向け商品・サーヴィス開発に関するコンサルティング、講演、監修を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)