年上の部下、育たない若手…多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。そんな悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」。「成果のあがらない部下に、耳の痛いことを伝えて仕事を立て直すこと」と定義されるこの部下指導の技術について、基本理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録。「フィードバック」の入門書にして決定版の１冊。

第１章　なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか？（日本のマネジャーが疲労している原因は「部下育成」にあり
「昔の上司は人を育てるのがうまかった」は本当か？　ほか）
第２章　部下育成を支える基礎理論フィードバックの技術　基本編（部下育成の基礎理論：「経験軸」と「ピープル軸」で考える
経験軸―部下に適切な業務経験を与えているか？　ほか）
第３章　フィードバックの技術　実践編（チェックポイント１．あなたは、相手としっかりと向き合っているか？
チェックポイント２．あなたは、ロジカルに事実を通知できているか？　ほか）
第４章　タイプ＆シチュエーション別フィードバックＱ＆Ａ（すぐに激昂してしまう「逆ギレ」タイプ
何を言っても黙り込む「お地蔵さん」タイプ　ほか）
第５章　マネジャー自身も成長する！自己フィードバック・トレーニング（フィードバックの実力をつける二つのポイント
「模擬フィードバック」で、自分のフィードバックを客観的に観察　ほか）