最初のボタンのかけちがえに気づかぬまま、「どうして伝わらないんだろう」と悩んでいるリーダーとたくさんお会いしてきました。社内コミュニケーションの盲点を解説し、改善の方法をお伝えします。

１　社内コミュニケーションが変わる１９話（話を聴く話
気づかない自慢話
伝わっていない話
おしゃべりの話
本気で励ます人の話　ほか）
２　男女間のギャップを解消する（「守ってもらう」ことにプライドを感じる女性
自己肯定感をどう満たすか
言葉がないと「もう、ありがたくないの？」
「一ミリの成長」を察し、実感させる
焦点がマイナスに当たると視野が狭くなる　ほか）