Ｎｏと言わない断り方、失礼にならない巧みな依頼法、答えにくい質問への応答法、知らないとトラブルになる日本との文化の違いなど、英語での円滑なコミュニケーションに必須の知恵を、執筆者の長年にわたる経験から実例を通して解説。相手と信頼関係を構築するためのとっておきのフレーズを紹介する。プレゼン・会議で今すぐ使えるフレーズも収録。

１　“Ｎｏ．”と言わない断り方（機転を利かせて提言する
「考えています」で上手に交わす　ほか）
２　言い難いフレーズを上手に伝える（巧みな依頼法（語調に注意）
アメリカにもそば屋の出前　ほか）
３　知っておくべき文化の違い（郷に入っては郷に従え
遠慮は損　ほか）
４　プレゼン・会議・授業で役立つ英語（プレゼンテーションで功を奏する表現
会議で頭角を現す表現　ほか）