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「行政経営」の時代 評価から実践へ

出版社名 NTT出版
出版年月 1999年7月
ISBNコード 978-4-7571-2017-4
4-7571-2017-6
税込価格 2,530円
頁数・縦 226P 21cm

商品内容

要旨

納税者=顧客をいかに満足させるか。企業経営の手法を行政に活かす改革の新戦略。行政・議会・NPO関係者必読。

目次

序章 行政に企業経営の手法がどこまで使えるか
第1章 米国にみる行政経営の先駆事例
第2章 企業経営の手法に何を学ぶべきか
第3章 現場レベルでの行政経営の実践
第4章 住民とのパートナーシップ
第5章 自治体経営の改革シナリオ
第6章 行政評価と行政経営