いま世の中にある商品やサービスは、たいてい悪くない。ＳＮＳやマッチングアプリで人間関係も広がった。だから、迷う。決めきれない。違いが感じられない。元電通プランナーが教える、選ばれる「決め手」とは？

第１章　「選べない」はなぜ起こる？（生活者にとって「どうでもいい差別化」
「作る理由」と「買う理由」のすれ違い　ほか）
第２章　選べない時代の「選ばれ方」（お客様の声より「作り手の意思」で選ばれる
群れから抜け出す　ほか）
第３章　あなたも「選ばれにくくなっている」（私たちは誰かの「選択肢」になった
２種類の友達を使い分ける　ほか）
第４章　選べない時代に「当たりを選ぶ」方法（「みんなと違う」が選びにくい
当たりではなく「当たり前」を選んでいる　ほか）