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社員が輝くときお客さまの満足が生まれる

経法ビジネス新書 005

出版社名 経済法令研究会
出版年月 2015年2月
ISBNコード 978-4-7668-4804-5
4-7668-4804-7
税込価格 880円
頁数・縦 182P 18cm

商品内容

要旨

美容室バグジーの奇跡。どん庭から復活した男の愛と感動の経営。

目次

第1章 大切な修業時代をいかに過ごすか(葬儀で学んだ父の教え―人生から逃げるわけにはいかない
誰にでもできる ほか)
第2章 挫折から学んだこと(出逢いが人生を変える―世界的美容師との出逢い
人間万事塞翁が馬―バグジーの誕生と崩壊の危機 ほか)
第3章 「お客さまハッピー」と「働く人ハッピー」(人生の師を持つこと
指を自分に向ける ほか)
第4章 リーダーの条件―修己治人(リーダーの育成
よき人間関係を持つ ほか
第5章 人財育成と組織の進化(心のレベルアップをする―初等教育の重要性
キャリアパスプランの明確化 ほか)
第6章 成功するための法則(自信を持つ
リスクを情熱に変える ほか)
第7章 今、やるべきこと(小さなことに情熱を込める
目の前の人を笑顔にする ほか)

著者紹介

久保 華図八 (クボ カズヤ)  
1961年生まれ。1975年美容業界に入る。1983年渡米、サンフランシスコ、ニューヨーク、ミラノ、パリなどで経験を積み、1989年JESNA HAIR GROUP設立。BAGZY NAKAMAオープン。1993年に(有)九州壹組(きゅうしゅういちぐみ)設立。1994年より各メーカー、グループのインストラクター・講師の養成を行う。現在は、(株)九州壹組に改組。北九州市を拠点に美容室BAGZY6店舗、空海風花1店舗を経営するかたわら、大手企業や各種団体などで講演を行い活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)