はじめよう！プロセス設計 要件定義のその前に 業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？
| 出版社名 | 技術評論社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2016年12月 |
| ISBNコード |
978-4-7741-8592-7
（4-7741-8592-2） |
| 税込価格 | 2,178円 |
| 頁数・縦 | ２２６Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化、そのハウツーがこの一冊に。 |
|---|---|
| 目次 |
第１部 プロセス設計って何だろう？（「モヤモヤ」が止まらない |
おすすめコメント
幅広い読者から大好評の『はじめよう！要件定義』に続く待望の「はじめよう！」新刊、テーマは「プロセス設計」です。日々の効率が悪い仕事や作業。業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまで、「どうしたらうまくいくんだろう？」とモヤモヤするようなさまざまな場面。その解決の鍵は「プロセス設計」にあります。「プロセス設計」の不在こそ、日々の「モヤモヤ」を解決してくれる存在なのです。どんな現場にもマッチする、ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化のハウツーが今回も「はじめて」の方にもわかりやすく解説されています。