「相手との関係を深め、自信を持ちたい」君へ。相手の気持ちに寄り添う「聴き方」を教えます。「傾聴」とは相手に共感し、相手のありのままを理解する技術コツさえつかめば誰でも身につく！“聴き上手”になれば相手から信頼されて、自分にも自信が持てる！うなずき・あいづち、くり返し…「話を聴いてくれている」と感じると相手は話しやすい。「事実」ではなく「気持ち」に注目して聴こう。

第１章　傾聴について知ろう
第２章　傾聴ができると何が良いの？
第３章　傾聴をするための心構え
第４章　傾聴するための技術を学ぼう
第５章　こんなときどうする？
第６章　自分を傾聴してみよう
第７章　実践編　傾聴してみよう
Ｑ＆Ａ