最短合格への決定版！出るところだけ重点解説。厳選問題で実践力ＵＰ。イラスト満載！イメージでわかる。

第１章　小売業の類型（小売業とは
流通機構における小売業の役割　ほか）
第２章　マーチャンダイジング（商品とは
商品の分類　ほか）
第３章　ストアオペレーション（ストアオペレーションの重要性
開店準備と発注業務　ほか）
第４章　マーケティング（小売業のマーケティング
マーケティングリサーチ　ほか）
第５章　販売・経営管理（販売員の目的と役割
接客マナー　ほか）