敬語がどれだけ正しくても、心の距離は縮まらない。シチュエーション別４６５例。一橋大学で生まれた会話の本。

第１講　お願いする。
第２講　断る。
第３講　声をかける。
第４講　提案する。
第５講　やる気にさせる。
第６講　話を聞く。
第７講　説明する。
第８講　打ち解ける。