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イラッとされないビジネスメール正解不正解

sanctuary books

出版社名 サンクチュアリ出版
出版年月 2017年6月
ISBNコード 978-4-8014-0041-2
4-8014-0041-8
税込価格 1,375円
頁数・縦 222P 19cm

商品内容

要旨

あなたのメール、ここがイラッとされている!全国約1000社の役職者たちが明かした相手に不快感を与えるポイントを完全解決!

目次

PROLOGUE 社外も社内も、こんなメールにイラッとしている
1 まずは知りたい、ビジネスメールの基本
2 本文を書く前に準備したいこと
3 わかりやすい本文の書き方
4 「イラッとする表現」はこう避ける
5 ていねいなメールと思われるポイント
APPENDIX そのまま使えるシーン別文例集

おすすめコメント

もう、二度と悩まない!文章があいまい、失礼、攻撃的、情報が足りない、読みづらいなど、全国約1000社の役職者たちが明かした、相手に不快感を与えるポイントを完全解決!   <CONTENTS> ◆見ただけでピンと来る件名を書く  ◆言いづらいことは「なぜメールを送ったのか」を書く  ◆書きづらいメール 1謝罪する 2お断りする 3催促する  ◆初めての相手にメールをする場合の注意点  ◆TOとCC、BCCを使い分けて好感度アップ・・・など。

著者紹介

平野 友朗 (ヒラノ トモアキ)  
一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事。株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役。1974年生まれ。筑波大学人間学類(認知心理学)卒業。広告代理店勤務を経て2003年に日本で唯一のメルマガコンサルタントとして独立。2004年、アイ・コミュニケーション設立。2013年、一般社団法人日本ビジネスメール協会設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)