オムニチャネルと顧客戦略の現在
| 出版社名 | 千倉書房 |
|---|---|
| 出版年月 | 2019年9月 |
| ISBNコード |
978-4-8051-1181-9
（4-8051-1181-X） |
| 税込価格 | 3,080円 |
| 頁数・縦 | ２２１Ｐ ２１ｃｍ |
商品内容
| 文学賞情報 |
2020年
日本マーケティング本大賞受賞 |
|---|---|
| 要旨 |
ＩＣＴを基盤にすべての販売チャネルを統合するオムニチャネル。その理論と現状をアカデミアと実務の両面から詳説する。 |
| 目次 |
第１章 オムニチャネル時代の顧客戦略 |