コミュニケーションを変えれば、ケアが変わる！顔だけでもこちらに向けられそうですか？足がベッドの端まできましたよ。歩いてみませんか？できそうな感じがしませんか？身体が横向きになりましたよ。周囲を眺めてみませんか？など…。誰でも使える具体的な「声かけ」の例が満載。

第１章　見てもらう、感じてもらう
第２章　尋ねる
第３章　伺う
第４章　説明する、依頼する
第５章　期待して、信用する
第６章　変化に気づき、認める
第７章　ゆっくりふれる、そっと支える
第８章　「環境」を整える
第９章　生活をスタートさせる