上手な電話応対が面白いほどできる本 自分の仕事に自信がもてます！
知りたいことがすぐわかる
| 出版社名 | 中経出版 |
|---|---|
| 出版年月 | 2009年6月 |
| ISBNコード |
978-4-8061-3407-7
（4-8061-3407-4） |
| 税込価格 | 1,320円 |
| 頁数・縦 | １６０Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
ビジネス電話の受け方・かけ方がわかる。携帯電話のマナー・留意点も解説。 |
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| 目次 |
第１章 電話応対とはどういうものか？（コミュニケーションの原理・原則 |