介護で使える言葉がけ シーン別実例250
出版社名 | 滋慶出版/つちや書店 |
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出版年月 | 2017年7月 |
ISBNコード |
978-4-8069-1629-1
(4-8069-1629-3) |
税込価格 | 1,650円 |
頁数・縦 | 167P 19cm |
商品内容
要旨 |
介護現場にクレームが発生しない会話術。困った介護がスムーズに進み、スタッフも利用者も笑顔になる方法。 |
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目次 |
Introduction 介護現場での言葉がけの基本 |