いま、働く女性が最も身に着けたいスキルのひとつが職場で信頼される人になる「話し方」です。短い時間に上司に的確に意図を伝え、仕事をスムーズにする会話術。取引先でのプレゼンテーションでロジカルに相手をその気にさせる営業トーク。パワハラぎみの上司ややる気のない部下など、職場の困った人にストレスなく対処する一言。そしておとなの女性として恥ずかしくない敬語遣い…。読むだけで伝える力、聞く力がぐんとアップするノウハウが満載。読むたびに気づきがある１冊です。