上司力アップで部下が変わる！　「また１人辞めた」「任せられない」・・・　医師でＭＢＡホルダーの裴　英洙氏が人材育成の“コツ”を伝授！　医療経営コンサルタントの裴英洙氏が、病院・診療所の院長や部長、看護師長、事務長などの管理職向けに執筆したマネジメント本の第２弾。今回は、�W人�Wのマネジメントに焦点を当て、医療現場で深刻な「部下の離職」を食い止めるために必要な�W上司力�Wの高め方について分かりやすく具体的に紹介している。新東京総合病院で働く�W立花美希�Wをはじめとする登場人物が上司力を高め、部下とともに成長していく様子を物語として楽しみながら、裴氏の人材マネジメントのノウハウをマスターできる。「離職」「育成」「モチベーション」「採用」の四つのパート（全２０章）と、５つのコーヒーブレイク（「�Wワンピース世代�Wの部下をまとめるには」ほか）などから成る。◆目　次　ステップ１　離職経営を揺るがす「離職」の基礎知識　第１章　離職に伴う３つのコスト　第２章　離職原因の分析　第３章　部下が発する「離職シグナル」　コーヒーブレイク　“笑う上司”には福来る　第４章　最も怖い「芋づる式離職」　第５章　離職を防ぐ４つの「Ｎｏｔ　ｔｏ　Ｄｏ」　ステップ２　育成“辞めない職員”はこうして育てる！　第６章　部下の上手な「褒め方」　第７章　部下のやる気を奪う「叱り方」　コーヒーブレイク　部下の上にも３年　第８章　「なんとなく会議」からの卒業　第９章　「研修」の生かし方　コーヒーブレイク　四面楚歌でなく“四面部下”　年上の部下の攻略法　第１０章　ラーニングピラミッド（学習の定着率）　［付録］ケースディスカッション　葛城総合病院・整形外科病棟の事例　ステップ３　モチベーション　職員のやる気は“上司力”で決まる！　第１１章　職員満足度調査　第１２章　３つのモチベーション　コーヒーブレイク　なぜ、アンパンマンは好かれるのか？　第１３章　理想の上司像　第１４章　部下との距離の縮め方　コーヒーブレイク　“ワンピース世代”の部下をまとめるには　第１５章　新人管理職へのアドバイス　ステップ４　採用　組織の質を決める「人材採用」戦略　第１６章　募集方法は一長一短　第１７章　人材募集の広報戦略　第１８章　医師の採用　第１９章　なめてはいけない「採用面接」　第２０章　内定後のフォロー