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サービスの達人に会いにいく プロフェッショナルサービスパーソン

出版社名 プレジデント社
出版年月 2023年10月
ISBNコード 978-4-8334-2510-0
4-8334-2510-6
税込価格 1,760円
頁数・縦 231P 19cm

商品内容

要旨

世間から見れば取るに足らないことに強いこだわりをもって心血を注ぎ、「最高のサービス」へと結実させる人々がいる。そんな“サービスの達人”たちの仕事と人生に迫る11のストーリー。

目次

第1章 タイ馬鹿一代記 タイカレーを売る男―ヤマモリ会長 三林憲忠(三重県桑名市)
第2章 過疎と戦うジェットコースターDJ社長―シンセン社長 松田一伸(北海道札幌市)
第3章 彦寿しと活け締めの名人―彦寿し 泉明彦(福岡県福岡市)
第4章 長袖シャツの炭焼き焙煎士―ポケットファクトリー 川上敦久(愛知県名古屋市)
第5章 純ちゃんの「ミニスカ床屋」―ニュー東京 小山純子(東京都千代田区)
第6章 モジリアニの絵に似たアプリデザイナー―くふうカンパニー執行役 池田拓司(東京都港区)
第7章 神戸を色で表現する文房具店―ナガサワ文具センター 竹内直行(兵庫県神戸市)
第8章 津軽の伝承料理を引き継ぎ伝える会―津軽あかつきの会 工藤良子(青森県弘前市)
第9章 幸せを呼ぶリハビリの権威―ねりま健育会病院院長 酒向正春(東京都練馬区)
第10章 人気サウナのサンクチュアリ―神戸サウナ&スパ総支配人 津村浩彦(兵庫県神戸市)
第11章 眠らないにぎりめしの店―にぎりめし店長 本間直也(北海道札幌市)

出版社・メーカーコメント

活き締め名人、DJ社長、ミニスカ床屋、タイ馬鹿一代、アプリデザイナー、リハビリの権威、人気サウナ支配人ほか、独自のサービスで顧客を魅了する達人たちの人生と哲学を活写する。

著者紹介

野地 秩嘉 (ノジ ツネヨシ)  
1957年東京都生まれ。早稲田大学商学部卒業後、出版社勤務を経てノンフィクション作家に。人物ルポルタージュをはじめ、ビジネス、食や美術、海外文化などの分野で活躍中。『TOKYOオリンピック物語』でミズノスポーツライター賞優秀賞受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)