人は「正論」で動かない。「話し方」で動く。「１分間で信頼される人」の話し方。

１章　「わかりやすい説明」は結論から始まる！（「頭のいい説明」とは「相手が行動する説明」だ！
「大きな情報→小さな情報」の順で説明する　ほか）
２章　頭がいい人は例外なく「説明が短い！」（「長い説明を短くする」と中味がグンと濃くなる！
「背景情報＝いらない情報」の見分け方　ほか）
３章　できる人は「箇条書き」で説明する！（「相手がメモをすることを前提」に話せ―わかりやすさのコツ
数字・固有名詞は「書いて説明する」―メリハリのコツ　ほか）
４章　「いい言葉」が「いい人間関係」を生む！（「一分間で信頼される人」のコツ
「私がやっておきます」という魔法の言葉　ほか）
５章　信頼される人は「本気の伝え方」がうまい！（「説明を聞いた相手が協力したくなる」仕組み
できる人ほど「自分の本気」を伝えようとする！　ほか）