頭のいい人が使っている敬語のルール たった一言で「きちんとした人」!
知的生きかた文庫 ほ16-1 BUSINESS
出版社名 | 三笠書房 |
---|---|
出版年月 | 2012年4月 |
ISBNコード |
978-4-8379-8110-7
(4-8379-8110-0) |
税込価格 | 628円 |
頁数・縦 | 221P 15cm |
商品内容
要旨 |
毎日のお付き合いからビジネス、手紙・メールの書き方、冠婚葬祭でのマナーまで、きれいな敬語で一目置かれる人になる本。 |
---|---|
目次 |
はじめに―敬語は、自分の好感度をアップさせる「最高の近道」! |
出版社・メーカーコメント
この本のすごいところは、単なる「敬語本」では終わらないところ! ◆「まずは『お詫び』がクレーム対応の絶対ルール」 ◆「部長と課長、両方を立てる話し方」 ◆「時間調整では、こちらの都合を先に出さない」etc…… 敬語の使い方と同時に、初歩的なビジネスマナーも紹介! あらゆるビジネスの場面で役立つ、頼もしい「あなたの味方」です。