「さらに評価される人」の話し方。何をどう言うか―相手を効果的に動かす法！

１章　「いい仕事」は、いつも「いい一言」から始まる！（「頭のいい一言」とは「結果が出る一言」だ！
「いつまでに？」「どのように？」―この二つは必ず聞く　ほか）
２章　「何をどう聞くか」―相手を効果的に動かす法（「自分の意見」を通したいときは、まず質問する
上司を怒らせる人、安心させる人―たった一言の差　ほか）
３章　仕事の結果は「この三〇秒」で一気に差がつく！（あなたの第一印象を高める「この三〇秒」
頭のいい人は「相手が話したいこと」を質問する　ほか）
４章　相手が乗ってくる一言「すぐ言える」コツ（人間関係の基本―「相手が一番知りたいこと」を話す
「なぜ？」より「きっかけは？」が相手に効く！　ほか）
５章　頭のいい質問だから「必ず答えが出る」！（「課長はどう思われますか？」―一瞬で会議の流れを変える質問
「ポイントを三つ挙げてください」―一瞬で結論を出す質問　ほか）