１０万人を会話の達人に変えてきた「話し方のプロ」が教える、仕事も人間関係もうまくいくキラークエスチョン。お願いごとをやる気まんまんでやってもらう「質問」とは？

０１　人を動かす質問―一流のビジネスパーソンや親に教えていること（言うことを素直に聞いてもらうために―「愛」が伝わる質問で心をつかんでおく
「結果」を気持ちよく話してもらうためには―「結果」よりまずは「人」にフォーカスする　ほか）
０２　話を引き出す質問―プロの記者やインタビュアーに教えていること（相手の緊張をほぐすには―本題から離れた質問でリラックスさせる
一瞬で相手の気持ちをほぐすには―あいさつ後、間髪入れずに一点だけ褒める　ほか）
０３　ＹＥＳと言わせる質問術―凄腕の営業マンやネゴシエーターに教えていること（相手の感情のガードを下げさせたいとき―雑談から流れるように本題に入れば説得はたやすい
お願いごとをするときは―無茶ぶりをしてから本当のお願いを切り出す　ほか）
０４　一瞬で心をつかむ質問―恋愛上手や人気者に学ぶ（初対面で仲良くなりたいとき―共通点が見つかるまで質問し続ける
最短で心の距離を縮めたいときは―相手の関心ごとを見抜いて質問する　ほか）