ハーバードビジネススクールの必読書！なぜか周囲に人が集まってくる人がいます。　その人が現れただけで、パッとその場の空気が明るくなって、何となく話しかけたくなるような人。　一方では、そこにいるだけで緊張感が漂い、居心地が悪くなったりする人もいます。著者は、その違いは「強さ」と「温かさ」のバランスにあると見抜きました。強いだけでも駄目だし、温かいだけでも駄目なのです。では、その微妙なバランスをとるにはどうしたらいいのか。「人間の心理の面白さをこれほど感じさせる本が他にあるだろうか。コフートとネフィンジャーは、スピーチから恋愛に至るまで、あらゆる場面において我々を成功に導いてくれるだろう。魅力にあふれた１冊だ。」ハーバード大学のジョセフ・ナイ教授をはじめ、テキサス大学のアート・マークマン教授など名だたる心理学者たちが推薦する一書。