臆病でも、心配性でも、打たれ弱くても、繊細でも、断れなくても、それはみんな武器になる。図太くなれなくてもうまくいく。

第１章　臆病な自分を活かす（口には出せないけれど「臆病で何が悪い」といつも思っている
臆病な自分だからこそ相手の気持ちに敏感になれる　ほか）
第２章　心配性な自分を活かす（心配性な性格だからこそ先を予測して仕事をする　それがやがて武器になる
お客様にすぐ返事をすると「仕事が速い」と評判になる　ほか）
第３章　他人の目が気になる自分を活かす（“気遣い”になるのだから他人の目が気になるのは決してマイナスではない
大きな声で挨拶するだけで「現状」は大きく変わっていく　ほか）
第４章　繊細な自分を活かす（繊細さを武器にすれば打たれ弱くても心配性でも成長できる
減点法ではなく加点法で物事がうまくまわりだす　ほか）
第５章　しんどい自分と上手に付き合う（しんどくなりそうなら無理をしないで呼吸を意識してみる
何をすべきかわからないなら尊敬する人の行動を真似る　ほか）