国際ビジネスの現場で集めた大量の英文ビジネスレターから、資料や見本の請求、送付状、契約や交渉、クレーム処理、アポイントメントや予約、求人や際用、あいさつやお礼、お悔やみやお祝いなどの実際に即した文例を目的別に分類、整理して多数紹介しています。もちろん、ファクスや電子メールにも完全対応。バリエーションを広げる豊富な応用文とわかりやすい解説で「書く英語」の基本が身につき、本物のビジネス英語が身近になります。