第１章　人事評価の基本（なぜ今、人事評価なのか―人事評価制度導入の背景とねらい
人事評価の機能　ほか）
第２章　目標管理の基本（目標に「よる」マネジメント
目標を持つと人は変わる　ほか）
第３章　目標設定段階のポイント（目標管理のプロセス
管理者としての考え方　ほか）
第４章　評価段階のポイント（業績評価の考え方
業績評価の方法と進め方　ほか）
第５章　公正な評価（評価情報の収集
評価エラー　ほか）