「半径５００メートル圏内シェア１００％」ダイシン、一人勝ちの秘密を明かす。

第１章　ダイシン百貨店って、こんな店（２０１１年２月、ニュー「ダイシン」発進
半世紀もスタイルを変えない「奇跡の百貨店」
昔懐かしい商品が、高齢者を呼ぶ
「高齢者にやさしい店」に徹する）
第２章　借金地獄からの生還、レトロ百貨店が甦った（崖っぷちからのＳＯＳ
資産リストラで、窮地を脱出
ピンチの時の資金確保術）
第３章　社長に就任、「社内のウミを出し切れ！」（経営を一新、ワントップ体制で出発
ダイシン流・人材の育て方）
第４章　地域の全住民を取り込め！（半径５００メートル圏内シェア１００％
安売り一辺倒は、時代遅れ
「高齢者にやさしい店」へ三つの施策）
第５章　未来へのグランドデザイン（次なるステージへ
ダイシン百貨店を「地縁社会」の核に
いでよ、次世代のリーダー
未曾有の大震災を受けて）

売上げは約８０億円。純利益率は「セブン＆アイ・ホールディングス」をしのぐほどのダイシン。赤字経営立て直した西山氏の地域密着経営と新サービスに迫る。