目的にあわせて応用自在！利益アップにつながる社内・取引・社交文書を網羅。

第１章　ビジネス文書の基本（ビジネス文書とは
ビジネス文書の基本構成
前文・末文のあいさつ　ほか）
第２章　社内文書（届出の文書
報告の文書
トラブル関連の文書
提案の文書
伝達・依頼・指示の文書）
第３章　社外文書（案内・通知の文書
販売促進の文書
ビジネス取引の文書　ほか）
付録　Ｅメール

あらゆるビジネスシーンに対応した応用自在の文例集。利益アップにつながる社内・取引・社交文書を網羅している。