思いを「聞く」、情報を「集める」、ニーズを「見つける」―３ステップで実践！ケアをする人、される人、お互いの気持ちが楽になる！不安がなくなる！認知症の人の思いを一番に考え、その人の視点からケアすることで抑うつ、徘徊、排泄トラブル、暴言・暴力などと呼ばれる行動が緩和され、現場の関係によい効果が生まれます！

第１章　認知症のことを知る（認知症とは
症状について）
第２章　パーソン・センタード・ケアの基本（パーソン・センタード・ケアとは
実践するうえで大切なこと）
第３章　実践のための「３つのステップ」（思いを「聞く」
情報を「集める」
ニーズを「見つける」）
第４章　パーソン・センタード・ケア実践編（食事のこと
トイレのこと
お風呂のこと
眠りのこと
物盗られ妄想のこと
歩き回ること（徘徊）
意欲のこと
暴言・暴力のこと
収集すること
車椅子のこと）