韓国一優れたサービスを誇る多業種企業の販売戦略。協働のシナジーが創出するロッテの「価値」「サービス」「信頼」「成功」。

１　ロッテ　甘い世界を夢見る―グローバル企業ロッテの限りない成長エンジンの歴史（ともに分かち合える豊かな社会に向けて
軍需産業にはかかわらない！　ほか）
２　最高のサービスで顧客に応える―ロッテ躍進の最大の武器、信頼、尊重、自己発展を促す企業文化（ロッテは信頼をサービスする
原則と基本遵守が運んできた賞　ほか）
３　協力と協業のシナジーを発揮する―ロッテ躍進の最大の武器、信頼、尊重、自己発展を促す企業文化（共生のネットワークを作る
ロッテの辞書に倒産はない　ほか）
４　豊かな未来を目指して―情熱と現場主義がもたらしたロッテのイノベーションの源泉（限界を乗り越える情熱の力
ビニールハウスからヒントを得る　ほか）

韓国複合企業として不動産・ホテル・観光事業で躍進、５大財閥の一つに列せられる「ロッテ」の企業理念と成長戦略と社員の育て方。