これから社会に出る人、もうベテラン社会人の人も必見！ビジネスシーンや日常生活で欠かせない会話のちょっとした気遣い・気配り教えます。まずは会話の基本。人の話を横取りしたり、腰を折ったりしていませんか？敬語は三つの表現法をマスターし、上手に使い分けましょう。ビジネスシーンでの自己紹介。相手の目をちゃんとみて話していますか？社会に出たら誰でもすぐに役立つ具体的な実例満載。

第１章　会話の基本をマスターしよう（生き生きとした声、表情で話す
明るくはっきりした声を心がける　ほか）
第２章　ビジネスシーンや、職場での会話のマナー（よく使う五つの挨拶
ビジネスシーンにふさわしい言い回しをマスターする　ほか）
第３章　友だちづきあいも会話が基本（親しきなかにも礼儀あり
噂話には乗らないようにする　ほか）
第４章　日常生活に欠かせない気配りの会話（「何でもいい」はいちばん失礼な返事
「どっちでもいいわ」は答えにならない　ほか）
第５章　冠婚葬祭の話し方テクニック（結婚式のスピーチは、短く、品よく
新郎新婦の両親にも挨拶を忘れない　ほか）