• 本

人気通訳ガイドが教える誰にでもできるおもてなしの英語

講談社パワー・イングリッシュ

出版社名 講談社
出版年月 2017年3月
ISBNコード 978-4-06-295262-0
4-06-295262-9
税込価格 1,430円
頁数・縦 158P 19cm

商品内容

要旨

すぐに使える便利なフレーズを厳選して掲載。簡単な英語で十分伝わる!東京オリンピックに向けてボランティアでガイドしたい人、急増する外国人観光客に応対したい人、海外からの友人やビジネスの相手を案内したい人、おもてなしの仕方がこの一冊でわかります!外国人と接するときの貴重なヒント、満載!

目次

第1章 外国人へのおもてなしとは
第2章 道を尋ねられたときは、まず目的地を明確にしよう
第3章 友だちを観光に案内しよう
第4章 ボランティアガイドになるには
第5章 楽しく過ごせる話題、触れてはいけない話題
第6章 お国別の傾向と対策
第7章 やさしい英語で、自分の考えを伝える
巻末資料

おすすめコメント

2016年に日本を訪れた外国人旅行者は2400万人で、過去最多を記録しました。これを受け、日本政府が立てた目標は「2020年までに訪日観光客数を4000万人にする」というもの。今でもすでに大勢の観光客が街を歩いていますが、これからどんどん増えていきます。そんなとき、街中で外国人に道を聞かれたり何かを尋ねられたりしたら、どうやって対応すればいいのでしょう? また、友人や知人が来日したとき、どうやっておもてなしすればいいのでしょう? 語学ができればそれなりに、できなければ心意気でお助けできれば最高です。その心意気を伝えるお助けをするのが本書です。2009年より通訳ガイドとして活躍している島崎秀定さんに、外国人旅行者との上手な付き合い方をご指南いただきます。相手が喜ぶ対応の仕方、振らないほうがいい話題、地域別の傾向と対策などについてたっぷりご教示いただきます。また、各章の終わりには、道案内や説明などですぐに使える英語のフレーズや表現をまとめました。役立つ内容満載のこの一冊で、あなたも民間の外交官になれます!

著者紹介

島崎 秀定 (シマザキ ヒデサダ)  
1963年、東京生まれ。高校時代にアメリカ・オレゴン州の高校へ1年留学。慶應義塾大学経済学部卒業後、経営コンサルティング会社に就職。その後、美術館副館長、フランス留学、旅行会社勤務などを経て、2009年末に通訳ガイドとして活動を開始。取得資格は通訳案内士、英検1級、博物館学芸員、総合旅行業務取扱管理者、クルーズ・コンサルタント、調理師など多岐にわたる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)