序章　見えてきた社会の潮流とＶＲ―コンピュータ技術の現況と本書の問題意識
第１部　サービスＶＲとサービス業（ＶＲ技術のこれまで―バーチャル体験からメタバースまで
サービスＶＲの誕生―技術によるコンテンツの創出
サービスＶＲ研究のいま―人間の身体と行動の変容を拡張する）
第２部　コロナ後のＶＲとサービス産業（ポストコロナ社会に向けての哲学―自律分散型システムの構築
リモート社会の進展とＣＳＣＷ―様々なメディアを利用した共同作業支援技術
サービスデザインの課題とＶＲへの期待―ツーリズムを例として
サービスＶＲと社会）
第３部　メタバースとその世界（ＶＲからメタバースへ―概念と技術と価値
メタバース空間と価値の循環―大規模ＶＲ経済圏は構築可能か？
メタバース空間のルール―ユーザ保護とその対策）
終章　ＶＲと社会の相互関係―サービスのエッセンスに迫る努力