２１世紀、マネジメントとは、人間にとっての最高の「アート」になる。「直観」は過たない。過つのは「判断」である。高度な「複雑系」としての性質を強めている企業において、いまマネジャーに求められる「暗黙知」とは何か？「直観」や「洞察力」「大局観」といった言語化できない「暗黙知」の世界に迫る画期的マネジメント論。

なぜマネジメントには「沈黙は金」の瞬間があるのか？
なぜ「論理的」な人間が社内を説得できないのか？
なぜマネジメントにおける「直観力」が身につかないのか？
なぜ「原因究明」によって問題を解決できないのか？
なぜ「矛盾」を安易に解決してはならないのか？
なぜ「多数」が賛成する案が成功を保証しないのか？〔ほか〕