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接客の核心 プロは相手を喜ばせ、自分も幸せになる

21世紀ブックス

出版社名 主婦と生活社
出版年月 1993年12月
ISBNコード 978-4-391-11608-3
4-391-11608-1
税込価格 1,012円
頁数・縦 214P 19cm

商品内容

目次

第1章 接客の基本は家庭にある
第2章 ほんの少し、自分を変えてみませんか
第3章 仕事が楽しくなるちょっとしたコツ
第4章 内心を隠さない人が、いい人間関係を築ける
第5章 幸せは相手が喜ぶことから生まれる