「そこをなんとか！」に、感じよく応える好印象で、デキる仕事人になるコツを伝授。

第１章　「頼む」＆「断る」前に、知っておくべき５つのツボ！（自分の「軸」を持つ
ＷＩＮ×ＷＩＮの法則　ほか）
第２章　「頼む」からには絶対ＯＫの、万能のツボ！（感謝と謙虚―仕事を“させてもらっている”意識を持つ
やる気とやらされ気―頼んだ相手に、主体性を持ってもらう技術　ほか）
第３章　「断る」のに、次につながる＆評価があがる驚きのツボ！（前向きに断る―断って角が立たないように、相手に感謝を示す
断る理由―代替案を出して断るのが、デキる仕事人の交渉術　ほか）
第４章　「こんなときどうする？」シチュエーション別「頼み方」「断り方」のツボ！（最初のアポイント―初めて会う人へのアプローチ法、手紙・メールの作法
仲介―会いたい相手と、より親交が深い人にお願いする　ほか）