“頑張ったら”上手くいかない。なぜか！不況の時こそ威力を発揮。アポ取りから交渉、クロージングまで、「押さない」「粘らない」で、お客心理のツボをつく“仕組み”の作り方。

１章　ＮＯが言えなくなる「ズルい！テレアポ術」（たったこれだけでアポ率が上がる、意外なセオリー
なかなか成果が上がらない人のこんな勘違い　ほか）
２章　最初の１分で心をつかむ「うまい！自分アピール術」（初対面前のこの“ひと工夫”が明暗を分ける
会う前に“好感度”を高める、数十円の印象アップ術　ほか）
３章　さりげなく自分のペースに引き込む「できる！交渉術」（相手の感情を動かす、アナログ活用法
イヤでも“ココに目が行く”資料作成術　ほか）
４章　押さず、粘らずＹＥＳを引き出す「決める！クロージング術」（クロージングをしない商談が理想！？
“小さな確認”を怠ると、うまくいかなくなる　ほか）
５章　売れ続ける「仕組み」を作る「差がつく！アフター営業術」（売れる「仕組み」作りの第一歩は“ヒアリング”
掘った穴はもう１回掘ってみる？　ほか）